مغز رایانه

چطور می‌توان به کارشناسان مغز رایانه اعتماد کرد؟

کارشناسان مغز رایانه دارای گواهی عدم سوء پیشینه و عدم اعتیاد بوده و از دیگر فیلترهای تایید صلاحیت ما عبور کرده‌اند تا مشتری با خیال راحت به آنها اعتماد کند. در هنگام پایان سفارش می توانید نظر خود را در مورد سرویس دهی کارشناسان اعلام کنید تا مغز رایانه در سریعترین زمان ممکن نسبت به اعلام نظر شما رسیدگی کند.

چطور از کیفیت خدمات ارائه شده مطمئن باشیم؟

ما مفتخریم که خدمات دوستانه، سریع و قابل اعتمادی را برای مشتریان تجاری و مسکونی با قیمتی مقرون به صرفه ارائه دهیم. ما به یک رویکرد دوستانه به مدل کسب و کار خود اعتقاد داریم. با خدمات رایانه می توانید مطمئن باشید که یک تکنسین واقعی تعمیر کامپیوتر با سال ها تجربه کار بر روی کامپیوتر یا شبکه خود خواهید داشت. 

بر خلاف بسیاری از شرکت های دیگر، ما مشکل و راه حل را به کامل و به راحتی که شما می توانید توضیح دهید. ما هم تعمیر کامپیوتر و هم یک فروشگاه را ارائه می دهیم که می توانید مشکل کامپیوتر خود را با اپلکیشن مغز رایانه به ما اطلاع دهید.

برای مشاوره تلفنی رایگان تماس بگیرید و بدانید که چگونه می توانیم به شما کمک کنیم. چه مشکل از شبکه، سرور، رایانه شخصی، مک یا رایانه لپ‌تاپ شما باشد، سرویس های تیم مغز رایانه می‌تواند مشکل شما را برطرف کند.

چطور به خدمات و سرویس های  مغز رایانه اطمینان داشته باشم؟
هدف مغز رایانه تأمین رفاه و آرامش و آسایش در زندگی شماست و به همین خاطر خبره‌ترین و کاربلدترین کارشناس را برای رفع مشکلات و نیازهای شما، به خدمت گرفته است. تمام کارشناس شاغل در مغز رایانه، تأییدیه‌های لازم را کسب کرده‌اند تا خدماتی که به شما ارائه می‌کنند کیفیت بالایی داشته باشد.

پس از پایان سفارش می توانید نظر خود را نسبت به کارشناسان اعلام فرمایید تا خدمات با کیفیتی ارائه دهیم.

خدمات تعمیر در محل ما امن است. ما با پروتکل‌های سختگیرانه حفاظت از داده‌ها کار می‌کنیم، و مهندسان ما ملزم به امضای توافق‌ نامه‌ های عدم افشا یا هر گونه اسناد امنیتی که می‌خواهید هستند، حتی اگر فقط یک لیست خرید باشد. خدمات کامپیوتری در محل ما به همان اندازه که شما نیاز دارید انعطاف پذیر است. ما می توانیم به خانه یا محل کار شما بیایم و نسخه جدید هر نوع سیستم عامل  را برای شما نصب کنیم. 

قیمت‌های توافقی، چه زمانی مشخص می‌شوند؟

 متخصصان پشتیبانی مغز رایانه پس از دریافت اطلاعات لازم درباره جزییات کار از مشتری (یا حضور در محل در صورت لزوم) هزینه سرویس مورد نظر را اعلام می‌کند. در این موارد لطفا حتما قبل از انجام کار هزینه را با مغز رایانه نهایی کنید تا بعد از انجام مشکلی پیش نیاید.

آیا هزینه رفت و آمد بر عهده مشتری میباشد؟

خیر.هزینه سرویس‌های مختلف به خدمت مورد نظر شما بستگی دارد. یک گزینه، در عین‌ حال، برای نصب درایور ها و نرم‌افزارها، بک‌ آپ کامل اطلاعاتتان و نصب آنتی‌ ویروس هزینه‌های مجزایی در نظر گرفته می‌شود که قیمت تک تک این سرویس‌ها کاملاً شفاف و واضح است. در صورت مغاریت قیمت طبق فاکتور رسمی کارشناسان مغز رایانه به شما ارائه خواهد کرد.

نحوه اعلام هزینه‌های خدمات به چه صورت است؟

سرویس های مغز رایانه دارای دو دسته قیمت‌ دهی خدماتی و توافقی هستند.

هنگام انتخاب سرویس قیمت ها طبق اتحادیه رایانه شهر مد نظر مشخص می شود و طبق فاکتور به شما اعلام می شود.
هزینه سرویس‌ به صورت خدماتی بوده و پیش از آنکه ثبت سفارش نهایی شود، هزینه سرویس مورد نظر با توجه به سرویس وارد شده، محاسبه می‌شود.
هزینه سرویس جابجایی بر اساس فاصله مبدا تا مقصد بر عهده شرکت مغز رایانه میباشد، مدت زمان موردنظر شما برای جابجایی و نیز حجم سرویس کامپیوتر یا تجهیزات کامپیوتر، تعیین شده و به مشتری اعلام می‌شود.
هزینه خدمات دیگر چون تعمیرات، بازسازی و ... با توافق کارشناسان متخصص پشتیبانی تعیین می‌شود.

اگر روی قیمت توافق نشود، امکان لغو آن وجود دارد؟

بله. در صورت عدم توافق برای زمان یا قیمت خدمات، کاربر می‌تواند سفارش خود را بدون هیچ هزینه‌ای لغو کند.قیمت خدمات قابل ارائه در خدمات کامپیوتری با توجه به نوع خدمات مورد نظر شما مشخص می‌شود. هر مورد در لیست خدمات کامپیوتری نرخ مخصوص به خود را دارد؛ مانند نصب ویندوز، نصب هر نرم‌افزار تخصصی، تعمیر سخت‌افزار و غیره.

تا چه زمانی می‌توان سفارش داده شده را لغو کرد؟

لغو سفارش توسط مشتریان، در هر زمانی بدون کسر هزینه‌ای با اطلاع به پشتیبانی انجام می شود.

کارشناسی که برای رفع کردن مشکل PC یا Laptop به شما معرفی می‌شود متخصص در زمینه حل و رفع مشکل شما است و با توجه به نیازتان برای بررسی رایانه شما انتخاب شده است تا در عرض کوتاه ترین زمان مشکل شمار رفع کنند!

اپلیکیشن مغز رایانه را چطوری دانلود سپس ثبت سفارش کنم؟

اپلیکیشن مغز رایانه در استور های معتبر منتشر شده،  مراجعه کنید و گزینه ثبت نام را بزنید، با تکمیل اطلاعات مورد نیاز  عضو شوید. کد تایید جهت تکمیل ثبت نام به شماره موبایل وارد شده ارسال می‌گردد، سپس اطلاعات را خود را وارد و سفارش خود را ثبت نماید.

چطور می‌توان ثبت سفارش کرد؟

در صفحه ثبت سفارش، ابتدا نوع سرویس مورد یا خدمات متناسب با نیاز خود را مشخص کنید، توضیحات بیشتری در مورد سفارش خود ثبت کنید سپس زمان مدنظرتان برای حضور کارشناسان و تعداد سرویس مورد نیاز، آدرس، موقعیت مکانی دقیق و مشخصات خود را وارد کنید. در نهایت با تایید نهایی و دریافت کد رهگیری، سفارش شما ثبت خواهد شد.

هنگامی که به فروشگاه تعمیرات و خدمات کامپیوتر می روید، ممکن است وقت بگذارید یا حتی مجبور شوید منتظر مشتریان دیگر در مغازه باشید. ولی ما همچین سیاستی نداریم و هر سفارش اولویت و اهمیت خاص خود را دارد.

آیا با تماس تلفنی نیز می‌توان سفارش ثبت کرد؟

بله در صورتی که به اپلیکیشن ما دسترسی ندارید میتوانید با شماره تماس 09923660137 تماس بگیرید.

حتی با وجود اینکه قرنطینه رسماً به پایان رسیده است، ما تصمیم گرفته‌ایم از سیاست‌های فعلی کووید خود پیروی کنیم و به مشتریان اجازه حضور در محل خود را ندهیم یا به حداقل برسانیم، این پروتکل ها برای محافظت از خود خانواده، همسایگان و مشتریانمان است.

ما تمام اقدامات احتیاطی لازم را انجام خواهیم داد تا مطمئن شویم کامپیوتر شما در هنگام تحویل قبل از تحویل آن موارد خرابی برطرف شده باشد.

ما همچنین یک سرویس دسترسی از راه دور ارائه می دهیم که در آن از طریق اینترنت (راه دور) به رایانه شما دسترسی پیدا می کنیم و مشکلات مربوط به نرم افزار را برطرف می کنیم. 

خدمات و تعمیرات ما شامل خدمات سخت افزاری، نرم افزاری و پردازش داده های از دست رفته می باشد.

 این مورد شامل خدمات مشاوره رایگان و پیاده سازی سخت افزار و نرم افزار است.

ارائه مشاوره و پشتیبانی در امور مربوط به مدیریت منابع کامپیوتری،  تجزیه و تحلیل، طراحی و برنامه نویسی سیستم های آماده برای استفاده.

مشاوره فنی مرتبط با نرم افزار، توسعه، تولید، عرضه و مستندسازی نرم‌افزارهای سفارشی، از جمله سیستم‌ عامل‌ های ساخته شده به سفارش کاربران خاص.

 تعمیر و نگهداری سیستم ها و سایر خدمات پشتیبانی، مانند آموزش ارائه شده به عنوان بخشی از مشاوره.

خدمات پردازش داده ها، مانند ورود داده ها، جدول بندی و پردازش بر اساس اشتراک زمانی؛ خدمات میزبانی صفحات وب، یعنی ارائه فضای سرور در اینترنت برای میزبانی صفحات وب مشتریان؛

افراد و تکنسین های تعمرکار ما شامل مهندسان شبکه و برنامه کاربردی، تکنسین ها، مدیران پروژه، کارشناسان ابر، معماران داده، توسعه دهندگان و مشاوران تجاری هستند. ما با استفاده از خدمات اصلی خود، راه حل های تجاری را ارائه می دهیم که شامل مشاوره سیستم های اطلاعاتی و مدیریت پروژه، مهندسی شبکه و سرور، پشتیبانی از کاربر نهایی برون سپاری شده، فروش سخت افزار و نرم افزار، و نصب یا اجرا می شود. ما همچنین یک ارائه دهنده خدمات مدیریت شده هستیم.

در مرکز خدمات مغز رایانه، خدمات   مانند ارتقای حافظه لپ‌تاپ و هارد دیسک، مشکلات پردازش Cpu، خدمات سطح چیپ مادربرد، نویز اسپیکر، مشکلات داغ شدن بیش از حد، مشکلات صفحه نمایش، تعمیر مجدد سخت افزار خراب و غیره را ارائه می‌کنیم.

 ما از آخرین تکنولوژی برای تعمیر مادربرد ها استفاده می کنیم نصب ویندوز ما خدمات نصب و ارتقاء سیستم عامل را در مرکز خدمات مغز رایانه ارائه می دهیم. ما سیستم عامل را برای تمام مارک ها نصب و به روز می کنیم.

ما خدمات بازیابی اطلاعات هاردیسک (HDD) را نیز در تمامی شهر ها در محل ارائه می دهیم. ما ابزارها و تکنسین هایی داریم که می توانند اطلاعات را از هارد دیسک آسیب دیده یا فرمت شده شما در هر شرایطی بازیابی کنند.

سرویس دسکتاپ ما در حضور شما خدمات تعمیرات رومیزی را برای HP, Dell, Acer, Lenovo و غیره ارائه می دهد.

در صورتی که از انجام کار رضایت ندارید، کافی است با پشتیبانی مغز رایانه تماس بگیرید و درخواست/شکایت خود را عنوان کنید. تیم پشتیبانی مغز رایانه از ساعت 6 الی 24 در خدمت شما هستند تا به سوالات شما پاسخ دهند و شکایات شما را پیگیری نمایند.

ما شبکه‌های تجاری امن ارائه می‌کنیم، بسیاری از کسب‌ و کارها در هنگام راه‌اندازی و نگهداری شبکه‌ها، اقدامات اساسی لازم برای ایمن نگه داشتن داده‌های خود را انجام نمی‌دهند. وقتی تیم ما به کسب و کار شما رسیدگی کند، می‌توانیم مشکلات امنیتی احتمالی را شناسایی کرده و زودتر به آنها رسیدگی کنیم تا از خرابی شبکه و نقض داده‌ها در آینده جلوگیری کنیم.

تهیه وسایل به عهده مشتری است یا کارشناس؟

بعد از انتخاب سرویس مورد نظر، با هماهنگی و مشورت با شما، در صورت نیاز وسایل مورد نظر تهیه شده و طبق فاکتور از سمت شما پرداخت خواهد گردید.