شرکت مغز رایانه

مغز رایانه

اپلیکیشن خدمات و تعمیرات کامپیوتر

پشتیبانی، تعمیرات، خدمات، همیشه در لحظه

پشتیبانی رایگان

پشتیبانی رایگان

کافیست در اپلیکیشن مغز رایانه یا به صورت تلفنی مشکل کامپیوتری، تجهیزات رایانه را اعلام کنید تا در لحظه کارشناسان ما ۲۴/۷/۳۶۵ ساعته به صورت رایگان مشکل شما را آنلاین برطرف می کنند.

پشتیبانی رایگان ۲۴ ساعته
خدمات لپ تاپ

خدمات لپ تاپ

فقط با یک درخواست کارشناسان ما در محل شما حضور خواهند یافت، قبل از درخواست شما پشتیبانی ما با شما تماس حاصل خواهند کرد برای اطلاعات بیشتر در مورد خرابی یا خطا لپ تاپ یا سیستم کامپیوتری شما

درخواست خدمات و تعمیرات
هزینه خدمات

هزینه خدمات

هزینه های سرویس جهت حفظ پروتکل های بهداشتی به دو صورت پرداخت میشود که نسبت به رفاه حال شما در محل و پرادخت از طریق درگاه بانکی امن طبق فاکتور میتوانید پرداخت کنید.

هزینه خدمات حضوری
خدمات کامپیوتر

خدمات کامپیوتر

خدمات کامپیوتر در محل شما را با پشتیبانی در سریع ترین زمان ارائه می کنیم با کمترین قیمت، و سریع ترین زمان ما برای رفع خرابی گسترده ای از خرابی فنی کامپیوتری که نیاز به مراجعه حضوری دارند، کمک می کنیم.

خدمات کامپیوتر در محل

سوالات متداول

کیفیت خدمات

چطور می‌توان به کارشناسان مغز رایانه اعتماد کرد؟

 

کارشناسان مغز رایانه دارای گواهی عدم سوء پیشینه و عدم اعتیاد بوده و از دیگر فیلترهای تایید صلاحیت ما عبور کرده‌اند تا مشتری با خیال راحت به آنها اعتماد کند. در هنگام پایان سفارش می توانید نظر خود را در مورد سرویس دهی کارشناسان اعلام کنید تا مغز رایانه در سریعترین زمان ممکن نسبت به اعلام نظر شما رسیدگی کند.

 

چطور از کیفیت خدمات ارائه شده مطمئن باشیم؟

 

ما مفتخریم که خدمات دوستانه، سریع و قابل اعتمادی را برای مشتریان تجاری و مسکونی با قیمتی مقرون به صرفه ارائه دهیم. ما به یک رویکرد دوستانه به مدل کسب و کار خود اعتقاد داریم. با خدمات کامپیوتر در محل می توانید مطمئن باشید که یک تکنسین واقعی تعمیر کامپیوتر با سال ها تجربه کار بر روی کامپیوتر یا شبکه خود خواهید داشت. 

بر خلاف بسیاری از شرکت های دیگر، ما مشکل و راه حل را به کامل و به راحتی که شما می توانید توضیح دهید. ما هم تعمیر کامپیوتر در محل و هم یک فروشگاه را ارائه می دهیم که می توانید مشکل کامپیوتر خود را به ما بیاورید. 

 

برای مشاوره تلفنی رایگان تماس بگیرید و بدانید که چگونه می توانیم به شما کمک کنیم. چه مشکل از شبکه، سرور، رایانه شخصی، مک یا رایانه لپ‌تاپ شما باشد، سرویس رایانه در محل می‌تواند مشکل شما را برطرف کند.

لیست خدمات

چطور به خدمات و سرویس های  مغز رایانه اطمینان داشته باشم؟
فرق نمی‌کند به دنبال خدمات کامپیوتری در محل باشید و یا فقط قصد نصب ویندوز در محل را داشته باشید. هدف مغز رایانه تأمین رفاه و آرامش و آسایش در زندگی شماست و به همین خاطر خبره‌ترین و کاربلدترین کارشناس را برای رفع مشکلات و نیازهای شما، به خدمت گرفته است. تمام کارشناس شاغل در مغز رایانه، تأییدیه‌های لازم را کسب کرده‌اند تا خدماتی که به شما ارائه می‌کنند کیفیت بالایی داشته باشد.

 

خدمات تعمیر در محل ما امن است. ما با پروتکل‌های سختگیرانه حفاظت از داده‌ها کار می‌کنیم، و مهندسان ما ملزم به امضای توافق‌ نامه‌ های عدم افشا یا هر گونه اسناد امنیتی که می‌خواهید هستند، حتی اگر فقط یک لیست خرید باشد. خدمات کامپیوتری در محل ما به همان اندازه که شما نیاز دارید انعطاف پذیر است. ما می توانیم به خانه یا محل کار شما بیایم و نسخه جدید ویندوز 11  را برای شما نصب کنیم. 

 

در صورت عدم رضایت از انجام کار و یا اختلاف نظر با متخصص، چه کار باید انجام داد؟

 

در صورتی که از انجام کار رضایت ندارید، کافی است با پشتیبانی مغز رایانه تماس بگیرید و درخواست/شکایت خود را عنوان کنید. تیم پشتیبانی مغز رایانه از ساعت 6 الی 24 در خدمت شما هستند تا به سوالات شما پاسخ دهند و شکایات شما را پیگیری نمایند.

 

ما راه حل های سفارشی IT را ارائه می دهیم  کسب و کار شما منحصر به فرد است، بنابراین به راه حل های منحصر به فردی نیاز دارد. ما یک طرح IT سفارشی بر اساس اولویت‌ها، بودجه‌ها و نگرانی‌های امنیتی مختلف شما ایجاد خواهیم کرد. ما همچنین می‌توانیم این راه‌ حل‌ ها را پیاده‌سازی کنیم و نکات و توصیه‌هایی در مورد نحوه عملکرد روان شبکه، رایانه‌ها و سایر فناوری‌های خود همیشه ارائه کنیم.


ما شبکه‌های تجاری امن ارائه می‌کنیم، بسیاری از کسب‌ و کارها در هنگام راه‌اندازی و نگهداری شبکه‌ها، اقدامات اساسی لازم برای ایمن نگه داشتن داده‌های خود را انجام نمی‌دهند. وقتی تیم ما به کسب و کار شما رسیدگی کند، می‌توانیم مشکلات امنیتی احتمالی را شناسایی کرده و زودتر به آنها رسیدگی کنیم تا از خرابی شبکه و نقض داده‌ها در آینده جلوگیری کنیم.

 

تهیه وسایل به عهده مشتری است یا کارشناس؟

 

بعد از انتخاب سرویس مورد نظر، با هماهنگی و مشورت با شما، در صورت نیاز وسایل مورد نظر تهیه شده و طبق فاکتور از سمت شما پرداخت خواهد گردید.

محاسبه قیمت

قیمت‌های توافقی، چه زمانی مشخص می‌شوند؟

 متخصص پس از دریافت اطلاعات لازم درباره جزییات کار از مشتری (یا حضور در محل در صورت لزوم) هزینه سرویس مورد نظر را اعلام می‌کند. در این موارد لطفا حتما قبل از انجام کار هزینه را با مغز رایانه نهایی کنید تا بعد از انجام مشکلی پیش نیاید.

 

آیا هزینه رفت و آمد بر عهده مشتری میباشد؟

خیر.هزینه سرویس‌های مختلف نصب ویندوز در محل به خدمت مورد نظر شما بستگی دارد. یک گزینه، تنها نصب ویندوز توسط کارشناس مغز رایانه است و در عین‌ حال، برای نصب درایور ها و نرم‌افزارها، بک‌ آپ کامل اطلاعاتتان و نصب آنتی‌ ویروس هزینه‌های مجزایی در نظر گرفته می‌شود که قیمت تک تک این سرویس‌ها کاملاً شفاف و واضح است. در صورت مغاریت قیمت طبق فاکتور رسمی کارشناسان مغز رایانه به شما ارائه خواهد کرد.

 

نحوه اعلام هزینه‌های خدمات به چه صورت است؟

سرویس های مغز رایانه دارای دو دسته قیمت‌ دهی خدماتی و توافقی هستند.
هزینه سرویس‌ به صورت خدماتی بوده و پیش از آنکه ثبت سفارش نهایی شود، هزینه سرویس مورد نظر با توجه به سرویس وارد شده، محاسبه می‌شود.
هزینه سرویس جابجایی بر اساس فاصله مبدا تا مقصد بر عهده شرکت مغز رایانه میباشد، مدت زمان موردنظر شما برای جابجایی و نیز حجم سرویس کامپیوتر یا تجهیزات کامپیوتر، تعیین شده و به مشتری اعلام می‌شود.
هزینه خدمات دیگر چون تعمیرات، بازسازی و ... با توافق کارشناسان متخصص تعیین می‌شود.

لغو سفارش

اگر روی قیمت توافق نشود، امکان لغو آن وجود دارد؟

 

بله. در صورت عدم توافق برای زمان یا قیمت خدمات، کاربر می‌تواند سفارش خود را بدون هیچ هزینه‌ای لغو کند.قیمت خدمات قابل ارائه در خدمات کامپیوتری با توجه به نوع خدمات مورد نظر شما مشخص می‌شود. هر مورد در لیست خدمات کامپیوتری نرخ مخصوص به خود را دارد؛ مانند نصب ویندوز، نصب هر نرم‌افزار تخصصی، تعمیر سخت‌افزار و غیره.

 

تا چه زمانی می‌توان سفارش داده شده را لغو کرد؟

 

لغو سفارش توسط مشتری، در هر زمانی بدون کسر هزینه‌ای انجام می‌پذیرد.کارشناسی که برای رفع کردن مشکل PC یا Laptop به شما معرفی می‌شود کارشناس در زمینه حل مشکل شما است و با توجه به نیازتان برای بررسی رایانه شما انتخاب شده است تا در عرض کوتاه ترین زمان مشکل شمار رفع کنند!

ثبت سفارشات

چطور باید ثبت نام کرد؟

 

  • به اپلیکیشن مغز رایانه مراجعه کنید و گزینه ثبت نام را بزنید، با تکمیل اطلاعات مورد نیاز  عضو شوید. کد تایید جهت تکمیل ثبت نام به شماره موبایل وارد شده ارسال می‌گردد، سپس اطلاعات را خود را وارد و سفارش خود را ثبت نماید.

 

چطور می‌توان ثبت سفارش کرد؟

 

در صفحه ثبت سفارش، ابتدا نوع سرویس مورد یا خدمات کامپیوتری در محل متناسب با نیاز خود را مشخص کنید، توضیحات بیشتری در مورد سفارش خود ثبت کنید سپس زمان مدنظرتان برای حضور کارشناسان و تعداد سرویس مورد نیاز، آدرس، موقعیت مکانی دقیق و مشخصات خود را وارد کنید. در نهایت با تایید نهایی و دریافت کد رهگیری، سفارش شما ثبت خواهد شد.

 

هنگامی که به فروشگاه تعمیرات و خدمات کامپیوتر می روید، ممکن است وقت بگذارید یا حتی مجبور شوید منتظر مشتریان دیگر در مغازه باشید.

 

آیا با تماس تلفنی نیز می‌توان سفارش ثبت کرد؟

 

بله در صورتی که به اپلیکیشن ما دسترسی ندارید میتوانید با شماره تماس 09923660137 تماس بگیرید.

پروتکل های بهداشتی

حتی با وجود اینکه قرنطینه رسماً به پایان رسیده است، ما تصمیم گرفته‌ایم از سیاست‌های فعلی کووید خود پیروی کنیم و به مشتریان اجازه حضور در محل خود را ندهیم، این برای محافظت از خود خانواده، همسایگان و مشتریانمان است.

ما تمام اقدامات احتیاطی لازم را انجام خواهیم داد تا مطمئن شویم کامپیوتر شما در هنگام تحویل قبل از تحویل آن موارد خرابی برطرف شده باشد.

ما همچنین یک سرویس دسترسی از راه دور ارائه می دهیم که در آن از طریق اینترنت به رایانه شما دسترسی پیدا می کنیم و مشکلات مربوط به نرم افزار را برطرف می کنیم. 

خدمات ما

خدمات و تعمیرات ما شامل خدمات سخت افزاری، نرم افزاری و پردازش داده های از دست رفته می باشد.

 

 این مورد شامل خدمات مشاوره و پیاده سازی سخت افزار و نرم افزار است.

ارائه مشاوره و کمک در امور مربوط به مدیریت منابع کامپیوتری،  تجزیه و تحلیل، طراحی و برنامه نویسی سیستم های آماده برای استفاده، از جمله توسعه و طراحی صفحات وب؛ 

مشاوره فنی مرتبط با نرم افزار، توسعه، تولید، عرضه و مستندسازی نرم‌افزارهای سفارشی، از جمله سیستم‌ عامل‌ های ساخته شده به سفارش کاربران خاص؛ تعمیر و نگهداری سیستم ها و سایر خدمات پشتیبانی، مانند آموزش ارائه شده به عنوان بخشی از مشاوره؛ خدمات پردازش داده ها، مانند ورود داده ها، جدول بندی و پردازش بر اساس اشتراک زمانی؛ خدمات میزبانی صفحات وب، یعنی ارائه فضای سرور در اینترنت برای میزبانی صفحات وب مشتریان؛

 

افراد ما شامل مهندسان شبکه و برنامه کاربردی، تکنسین ها، مدیران پروژه، کارشناسان ابر، معماران داده، توسعه دهندگان و مشاوران تجاری هستند. ما با استفاده از خدمات اصلی خود، راه حل های تجاری را ارائه می دهیم که شامل مشاوره سیستم های اطلاعاتی و مدیریت پروژه، مهندسی شبکه و سرور، پشتیبانی از کاربر نهایی برون سپاری شده، فروش سخت افزار و نرم افزار، و نصب یا اجرا می شود. ما همچنین یک ارائه دهنده خدمات مدیریت شده هستیم.

خدمات تعمیرات

در مرکز خدمات مغز رایانه، خدمات لپ‌تاپ  مانند ارتقای حافظه لپ‌تاپ و هارد دیسک، مشکلات پردازش لپ‌تاپ، خدمات سطح چیپ مادربرد لپ‌تاپ، نویز لپ‌تاپ، مشکلات داغ شدن بیش از حد لپ‌تاپ، مشکلات صفحه نمایش لپ‌تاپ، تعمیر مجدد لپ‌تاپ خراب و غیره را ارائه می‌کنیم.

تعمیر مادربرد ما در مرکز خدمات خود، خدمات تعمیر مادربرد لپ‌تاپ اچ‌پی دل ایسر لنوو (chip lever) را با خدمات با قیمت  مقرون به صرفه ارائه می‌کنیم.

 ما از آخرین تکنولوژی برای تعمیر مادربرد لپ تاپ استفاده می کنیم نصب ویندوز ما خدمات نصب و ارتقاء سیستم عامل لپ تاپ را در مرکز خدمات لپ تاپ در محل خود ارائه می دهیم. ما سیستم عامل را برای تمام مارک های لپ تاپ نصب و به روز می کنیم.

ما خدمات بازیابی اطلاعات HDD را نیز در تمامی مراکز خدمات لپ تاپ خود در محل ارائه می دهیم. ما ابزارها و تکنسین هایی داریم که می توانند اطلاعات را از هارد دیسک آسیب دیده یا فرمت شده شما در هر شرایطی بازیابی کنند.

سرویس دسکتاپ ما در در محل خدمات تعمیر کامپیوتر رومیزی را برای HP, Dell, Acer, Lenovo و غیره ارائه می دهیم.