کارشناس پشتیبانی عملیات
مسئولیت ها :
- کنترل پایگاه داده مشتریان
- تحلیل داده های مشریان
- تولید محتوا و مدیریت وبسایت
- انجام امور خدمات مشتریان
- تولید محتوا و انتشار ر بستر شبکه های اجتماعی
- سنجش رضایت مشریان
- انجام امور جذب، احیا و وفادارسازی مشتریان
- انجام سایر امور محوله در حوزه امور مشتریانچ
مهارت های عمومی مورد نیاز:
دارای پشتکار و روحیه ی کار تیمی
مهارت تعامل با کاربران
توانایی حل مسئله
پرانرژی و فعال
مسائل مورد توجه در این شغل:
ماموریت درون سازمانی و یا به شرکت های اطراف
اضافه کار در شرایط فوری و پروژه های سازمان
